Nem retur til Lamper.dk

Hos Lamper.dk har du 366 dages returret fra den dag, du modtager produkterne.
Inden for denne periode kan du give os besked om, at du ønsker at returnere, og sende produktet retur til os.
Du finder elektronisk fortrydelsesformular HER.
Produkterne skal returneres ubrugte, i original emballage og i samme stand som ved modtagelsen for at undgå værdiforringelse. Der må ikke sættes labels, tape eller andre klistermærker direkte på lampens originale emballage.
Når vi har modtaget og behandlet din retur, tilbagebetaler vi købsbeløbet til det betalingskort eller den betalingsmetode, du brugte ved bestillingen.
Vær opmærksom på, at der kan gå 5-10 bankdage, før beløbet er synligt på din konto.
 

Returlabel

Ved dit køb modtager du en returlabel tilsvarende den forsendelse du valgte ved levering. Den kan du nemt sætte på pakken og indlevere i en postnord/gls pakkeshop.
Det koster 59 kr. pr. pakke at benytte returlabelen. Beløbet fratrækkes din tilbagebetaling, når vi har modtaget og behandlet din retur
har du mistet din returporto, kan en ny laves HER 
Har du købt en ekstra stor lampe eller et produkt, hvor der ved købet er betalt ekstra fragt, kan der gælde særlige returomkostninger.
 

Pak din retur forsvarligt

Du er ansvarlig for, at produkterne er pakket sikkert og forsvarligt, så de kommer retur til os uden skader. Brug gerne den originale forsendelsesemballage eller en anden solid kasse, der beskytter lampen under transport.
Vedlæg enten det udfyldte returskema eller en kopi af ordrebekræftelsen/fakturaen i pakken, så vi hurtigt kan identificere din retur.
 

Store lamper og særlige returforsendelser

Har du købt en stor lampe, som ikke kan returneres via en pakkeshop, eller har du brug for yderligere information, kan du læse mere under vores betingelser eller kontakte vores kundeservice.
 

Ombytning

Ønsker du at ombytte dit køb til et andet produkt, skal du blot lægge en ny bestilling i webshoppen. Når vi har modtaget og behandlet din retur, tilbagebetaler vi det returnerede produkt.
 

Returadresse

Lamper.dk
Solrød Byvej 15
2680 Solrød Strand